Ringeliste · kundeprioritering

Slik regnes prioritet

score = churn × verdivekt × tidsfaktor

Høy churn, verdifull kunde og lenge siden sist kontakt skyver kunden mot toppen. Skru på vektene under og se lista endre seg.

Storkunde3 Prioriterte2 SME1

Demp nylig ringte, løft forsømte

På: ringt < 14 dager siden teller ×0,5, over 180 dager ×1,6.

Storkunde Prioriterte SME